Tus Envíos son realizados de manera Confiable y Segura.
La entrega de pedidos se realiza por medio de mensajería interna de Eurekakids Guatemala, en la dirección indicada por el cliente al momento de realizar el pedido.
El costo de entrega a domicilio varía según la zona de entrega, Fuera de la ciudad a cualquier departamento de Guatemala el pago será por cobrar a la hora de la entrega de su producto.
Una vez realizada tu compra, procesaremos el pedido en las siguientes 36 horas hábiles, en este periodo recibirás un correo electrónico indicando que tu pedido ha sido procesado y enviado y haciéndote saber cuál es la guía de rastreo para tu pedido.
Normalmente el envío suele tomar de 1 a 3 días hábiles para entregas a domicilio dentro y fuera de la ciudad.
Si en el momento de la entrega hubiese daños al producto que puede identificar de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los empaques de envío, el Cliente deberá comunicarlo a la brevedad posible y dentro de los primeros 3 días calendario de haber recibido su paquete mediante correo electrónico dirigido a la dirección [email protected]
Asimismo debe tenerse en cuenta que una vez facturado el pedido, cualquier cambio en la dirección de entrega, estará sujeto a un costo adicional por parte de la empresa de transporte ajeno a Eurekakids Guatemala.
Si rechaza el pedido por cualquier motivo ajeno a Eurekakids Guatemala, los gastos de transporte y de gestión no serán reembolsables en ningún caso.
